FAQ

Allgemein

Wie kann ich euer Kundensupport-Team kontaktieren?

Unser Kundensupport Team ist für Sie da. Sie erreichen uns über unseren Whats-App-Button. Alternativ können Sie uns auch direkt eine E-Mail an info@luxurysteals.de senden. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu beantworten.

Sind die Taschen auf eurer Website authentisch?

Wir legen großen Wert darauf, dass alle auf unserer Website aufgeführten Taschen 100 % authentisch sind. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Quellen und Experten zusammen und überprüfen jede Tasche gründlich, bevor wir sie zum Verkauf anbieten.

Wie ermittelt ihr den Zustand der Taschen?

Wir prüfen jede Tasche sorgfältig und geben eine detaillierte Beschreibung ihres Zustands. Unsere Experten prüfen Faktoren wie das Gesamterscheinungsbild, die Lederqualität, den Zustand der Hardware, die Nähte und etwaige Gebrauchsspuren. Wir bewerten den Zustand jeder Tasche genau, einschließlich etwaiger Mängel oder auffälliger Abnutzungserscheinungen, um Ihnen einen klaren Überblick über den Zustand zu geben.

Welche Marken führt ihr auf eurer Website?

Wir sind bestrebt, eine große Auswahl an Luxus-Designermarken anzubieten. Zu den beliebten Marken, die Sie auf unserer Website finden können, gehören Prada, Louis Vuitton, Gucci, Hermès, Chanel, Celine und viele mehr.

Zahlung

Welche Zahlungsmethode bietet ihr an?

Wir akzeptieren Kreditkarten, Banküberweisungen, Klarna, Paypal und Apple Pay.

Sind meine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen auf eurer Website sicher?

Wir nehmen die Sicherheit und den Datenschutz Ihrer Daten ernst. Unsere Website nutzt branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten zu schützen. Wir nutzen sichere Verschlüsselungstechnologie, befolgen Best Practices und speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht. Ihr Vertrauen und Ihre Privatsphäre sind uns wichtig.

Wie pflege ich meine gebrauchte Luxustasche?

Die Pflege Ihrer gebrauchten Luxustasche ist wichtig, um ihren Zustand und ihre Langlebigkeit zu erhalten. Wir empfehlen, die Pflegehinweise für die Marke und das Material Ihrer Tasche zu befolgen. Im Allgemeinen ist es empfehlenswert, das Produkt bei Nichtgebrauch in einem Staubbeutel aufzubewahren, es vor direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit zu schützen und es mit geeigneten Produkten zu reinigen, um seine Schönheit und Haltbarkeit zu gewährleisten.